Chính Sách Bảo Mật fly77
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, fly77 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và cam kết không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan.

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) cho quy trình xác minh KYC bắt buộc.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, quận/huyện) để phù hợp hoá dịch vụ.

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản trong hệ thống fly77.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và hành vi duyệt web trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).

fly77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền, đảm bảo chỉ người chơi từ 18 tuổi trở lên được tham gia.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng nền tảng.
• Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và thông báo quan trọng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể huỷ bất cứ lúc nào.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

fly77 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ trải nghiệm chơi nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của fly77.

fly77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tuỳ chọn hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

fly77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và người dùng có yêu cầu bảo mật cao.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: nhân viên fly77 chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fly77 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ của mọi dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện.

fly77 cam kết xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

fly77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu fly77 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp.

fly77 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu giữ tối đa 12 tháng và sau đó được ẩn danh hoá hoặc xoá vĩnh viễn.
• Dữ liệu tiếp thị: Xoá ngay sau khi bạn huỷ đăng ký nhận thông tin hoặc rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fly77 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

fly77 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fly77.io trong vòng 30 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fly77 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xoá dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fly77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của fly77.